Temukan 10 Langkah Menuju Transformasi Bisnis yang Sukses

Dalam semua kasus transformasi bisnis, ada langkah-langkah tertentu yang biasanya diambil untuk mengubah nasib bisnis yang gagal.

Pemilik bisnis yang gagal mungkin memerlukan bantuan seorang profesional untuk menghentikan kehancuran bisnis dan menciptakan nilai bagi organisasi. Tugas mengelola perubahan yang diperlukan mungkin berada di luar keahlian pemilik atau mungkin ada terlalu banyak perasaan emosional yang dapat mencegah pemilik membuat “keputusan penyediaan bisnis” yang sulit.

Apakah ada proses standar yang harus diadopsi dalam transformasi bisnis?

Semua situasi kerja berbeda dan, oleh karena itu, layak mendapatkan pendekatan dan fokus yang berbeda pada aspek pekerjaan yang berbeda. Namun, ada beberapa langkah yang umumnya dipertimbangkan dalam banyak kasus transformasi bisnis yang sukses, dan sepuluh di antaranya yang paling relevan tercantum di bawah ini:

1. Tinjau dan evaluasi situasi saat ini
Dalam periode transformasi bisnis, penting untuk memahami sepenuhnya posisi awal. Penting untuk mengumpulkan data objektif dan naratif untuk meninjau situasi dan mengidentifikasi penyebabnya, serta untuk memahami efek langsung, dari masalah yang mempengaruhi bisnis.

Akun manajemen, buku pesanan penjualan, pengaturan keuangan, kontrol internal, tingkat layanan pelanggan, kualitas dan keterampilan kepemimpinan adalah bidang khas yang memerlukan evaluasi dan wawasan.

2. Mengembangkan rencana dan strategi bisnis
Setelah menilai apa yang perlu diubah untuk keberhasilan transformasi bisnis, perlu disiapkan rencana dan strategi kuat yang akan membawa kesuksesan.

Tidak ada keraguan bahwa perlu untuk mendokumentasikan secara komprehensif tindakan yang akan diambil, waktu, dampak keuangan dari tindakan tersebut dan untuk mendapatkan “persetujuan” dari pemberi kerja.

Manfaat menulis rencana bisnis mencakup referensi yang dapat digunakan untuk mengukur hasil aktual dan indikasi kepada pihak ketiga bahwa rencana transformasi bisnis yang diusulkan telah dievaluasi dengan cermat dan merupakan proposisi yang layak yang harus didukung. Ini akan menjadi bentuk komunikasi yang penting dan tepat dengan investor, karyawan, dan pihak lain yang mungkin perlu mengetahui tentang rencana bisnis di masa depan.


3. Komunikasi dengan personel kunci
Agar transformasi bisnis mendapatkan momentum, perlu bertemu dengan manajer dan karyawan kunci. Urusan bisnis yang ada harus dijelaskan dan konsekuensi dari kegagalan untuk mengambil tindakan korektif diumumkan. Garis besar tindakan yang disarankan untuk diambil juga harus dikirim dan komentar diminta.

Meskipun mungkin tidak mungkin untuk menjawab pertanyaan rinci, penting untuk mengangkat keprihatinan kelompok ini dan mengatasinya sepositif mungkin.

Anggota kelompok ini akan memiliki peran penting dalam keberhasilan transformasi bisnis. Mereka akan ditugaskan untuk mengambil tindakan yang direncanakan dan mempresentasikan hasilnya; Oleh karena itu, kelompok perlu bekerja sebagai tim dan tetap berpegang pada rencana masa depan.


4. Berkomunikasi dengan karyawan lain
Ini akan diperlukan pada kesempatan paling awal untuk mewawancarai semua karyawan atau perwakilan serikat pekerja mereka, terutama jika kehilangan pekerjaan direncanakan.

Periode ketidakpastian yang berkepanjangan, yang dipicu oleh rumor dan kontra-rumor, tidak akan baik untuk bisnis, dan meskipun mungkin tidak mudah untuk mengomunikasikan berita buruk, disarankan untuk mengomunikasikannya pada waktu yang tepat dengan cara yang sensitif.

Pertemuan tersebut juga akan menjadi kesempatan untuk memberikan wawasan tentang rencana kerja masa depan dan peran yang akan dimainkan oleh karyawan yang tersisa.

5. Temui bank
Bank dan pihak lain yang memiliki investasi keuangan dalam bisnis harus diberitahu tentang rencana transformasi bisnis. Pertemuan harus diatur jika memungkinkan untuk membahas rencana dan mencari jaminan terus-menerus dan, mungkin, dukungan bisnis lebih lanjut.

6. Wawancara pelanggan
Tergantung pada tingkat keparahan situasi di dalam perusahaan, mungkin perlu untuk meyakinkan klien utama tentang rencana transformasi bisnis dan manfaat yang akan diperoleh mereka.

Prosedur ini harus dianggap wajib jika karena aku Dari matinya bisnis, layanan pelanggan yang buruk, kualitas produk yang buruk atau hal-hal lain yang tidak memenuhi tingkat kepuasan pelanggan yang diharapkan/disepakati.

Mengemis untuk kesempatan kedua, ketiga, atau bahkan keempat untuk “memperbaiki keadaan” bisa jadi memalukan, tetapi ingat: Tidak ada klien – tidak ada bisnis. Belajar dari kesalahan masa lalu, jangan menjanjikan hal yang tidak terkirim dan pastikan sistem internal, proses, dan saluran komunikasi dibawa ke tingkat yang memungkinkan pelaksanaan bisnis yang lancar secara tepat waktu dan efisien.


7. Temui pemasok
Jika perusahaan gagal menyelesaikan hutang dagang tepat waktu, bahkan ketidakpastian dalam aktivitas transformasi bisnis yang terjadi dapat menyebabkan pemasok memberlakukan persyaratan pembayaran yang ketat yang dapat membahayakan rencana pemulihan bisnis.

Jika dukungan untuk rencana transformasi diperoleh dari lembaga keuangan dan investor, disarankan untuk secara aktif mencari pertemuan dengan vendor untuk menentukan rencana dan mencari dukungan berkelanjutan mereka.

Membangun kembali kepercayaan sangat penting. Negosiasi persyaratan pembayaran baru atau bahkan kelanjutannya dari posisi yang lemah akan sulit, namun, semua janji yang dibuat harus dipenuhi atau jika kegagalan sudah dekat, beri tahu penjual terlebih dahulu cara melunasi hutang apa pun.

8. Hemat uang tunai
Meninjau dan meningkatkan prosedur manajemen kredit jika diperlukan. Negosiasikan, jika mungkin, perpanjangan jangka waktu pembayaran kepada pemasok; Pemeriksaan menyeluruh atas semua aset perusahaan yang tidak digunakan dan likuidasi jika perlu.

Pilihan yang mungkin tersedia termasuk menjual bangunan yang tidak terpakai, menyewakan ruang kantor yang tidak terpakai, menjual peralatan kantor dan pabrik yang tidak terpakai, membuang persediaan yang berlebihan atau yang berlebihan, hutang penjualan dan, jika tidak dapat dihindari, staf yang berlebihan.

Selain itu, semua biaya overhead yang tidak perlu juga harus dihilangkan.

9. Implementasi sistem dan prosedur baru/update
Tinjauan menyeluruh terhadap sistem dan prosedur yang ada akan diperlukan untuk mencapai tujuan dari rencana transformasi bisnis. menerapkan perubahan jika perlu; Perlu dicatat bahwa kelanjutan praktik lama hampir pasti akan mengarah pada hasil lama yang sama.

Perubahan positif dan menguntungkan mungkin diperlukan dan karyawan harus diberitahu tentang hal ini, sehingga mereka memahami peran mereka dalam lingkungan bisnis baru.

10. Pantau, ukur, dan ambil tindakan
Selama proses transformasi bisnis, hasil harus diukur secara teratur terhadap rencana dan tindakan korektif yang diambil jika perlu. Indikator Kinerja Utama (KPI) yang akan memberikan gambaran tentang kinerja bisnis harus ditentukan dan tersedia setiap hari, mingguan, atau bulanan.

KPI harus mencakup ukuran keuangan dan non-keuangan dan mencerminkan aspek penting dari bisnis yang akan menentukan keberhasilan atau kegagalan.

Akhirnya, akan diinginkan untuk secara proaktif mengkomunikasikan kemajuan transformasi kepada semua pihak yang berkepentingan – karyawan, pelanggan, pemasok serta lembaga keuangan.

Asalkan prinsip-prinsip manajemen bisnis yang baik digunakan, hasil diukur dan tren positif dilaporkan, kontrol bisnis harus dikembalikan. Namun, pekerjaan transformasi bisnis tidak boleh dianggap sebagai satu kali saja. Pengalaman yang diperoleh selama proses transformasi harus diadopsi untuk menghindari pengulangan kesalahan masa lalu.